Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://system-smm.ru/ и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор персональных данных (далее — «Оператор»):
Индивидуальный предприниматель Семенова Екатерина Александровна
ИНН: 701740490238
ОГРНИП: 323700000047397
Адрес: 634003, Россия, Томская обл., г. Томск, ул. Белая, д. 18, кв. 3
E-mail для вопросов по ПДн: kate.jet@bk.ru
Телефон: +7 (983) 360-02-60
2. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

ФИО;
Email;
Телефон;
Telegram аккаунт (никнейм, ID) — при передаче/взаимодействии через бота;
IP-адрес, cookie и другие данные диагностических/технических логов;
Данные, предоставляемые в формах (заявки, комментарии);
Записи вебинаров, аудио/видео при наличии явного согласия участника;
Данные, необходимые для оплаты услуг, — обрабатываются платёжными операторами (ЮKassa, Тинькофф); Оператор банковские реквизиты/платёжные данные карт не хранит.

Если Оператор планирует обрабатывать особые категории персональных данных (здоровье и т.п.), это будет описано отдельно и только при наличии явного согласия.
3. Цели и правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

Исполнение договора и доступ к курсу — правовое основание: исполнение договора и/или действия по преддоговорным отношениям.
Оплата и расчёты — правовое основание: исполнение договора; платёжные данные обрабатываются платёжными провайдерами.
Рассылки (новости, уроки, сервисные сообщения) — правовое основание: согласие пользователя или законные интересы Оператора (в случае сервисных сообщений).
Аналитика и улучшение сервиса (включая BotHelp) — правовое основание: законные интересы Оператора или согласие (в зависимости от типов аналитики).
Поддержка пользователей (чат, email) — исполнение договора / законные интересы.
Запись вебинаров — только по отдельному явному согласию участника.

Для каждой цели оператор использует минимально необходимый объём данных.
4. Передача и обработка третьими лицами
Оператор может передавать персональные данные уполномоченным обработчикам (BotHelp, платёжные агрегаторы, хостинг-провайдеры и т.п.) на основании договоров об обработке данных. Перечень постоянных обработчиков с указанием места хранения данных рекомендуется публиковать отдельно или обновлять при изменениях.
Передача за рубеж: на текущий момент персональные данные не передаются за пределы Российской Федерации. Если такая передача станет необходимой, Оператор обязуется выполнить требования законодательства и уведомить пользователей.
5. Cookies и аналогичные технологииСайт использует cookies и аналогичные технологии для работы сайта, аналитики и персонализации. Категории cookies:

необходимые (функциональные) — обеспечивают работу сайта;
аналитические — собирают анонимную статистику посещений;
маркетинговые — для персонализации и рекламы (если применяется).

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера; при отключении некоторых cookies часть функционала сайта может быть недоступна.
6. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

использование HTTPS;
разграничение доступа и принцип «необходимости» доступа сотрудников;
журналирование доступа к данным;
резервное копирование и восстановление;
при наличии — шифрование хранимых данных;
регулярные проверки и аудит безопасности.

Оператор предпринимает все разумные меры для защиты данных, но не может предоставить абсолютную гарантию безопасности передача данных через интернет.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, в том числе:

данные лидов/участников курса — 3 года после окончания оказания услуг или до отзыва согласия (если основание — согласие);
записи вебинаров — до отзыва согласия или иной срок, указанный в отдельном соглашении;
платёжная информация — не хранится Оператором (хранится платёжным провайдером согласно их политике).

Для отдельных категорий данных сроки могут отличаться — в этом случае это будет явно указано.
8. Права субъекта персональных данныхСубъект имеет право:

получать информацию о том, какие данные обрабатываются;
требовать уточнения, корректировки или удаления данных;
отозвать согласие на обработку данных (если обработка основана на согласии);
требовать ограничения обработки;
подать жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор).

Запросы по реализации прав направляются на kate.jet@bk.ru. В запросе укажите: ФИО, контакт (email/телефон), суть требования и копию документа, удостоверяющего личность (если требуется). Оператор отвечает в разумный срок, но не позднее 30 календарных дней с момента получения запроса (в отдельных случаях срок может быть продлён с уведомлением заявителя).
9. Порядок отзыва согласия и последствия
Отзыв согласия осуществляется направлением письменного запроса на kate.jet@bk.ru. После отзыва Оператор прекратит обработку данных, осуществляемую на основании согласия, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка необходима для исполнения договора или по иным законным основаниям. Отзыв согласия может повлечь ограничение доступа к некоторым сервисам (например, рассылкам, участию в курсах).
10. Инциденты безопасности
В случае утечки/нарушения безопасности персональных данных Оператор обязуется: провести расследование, принять меры по устранению причин, уведомить пострадавших пользователей и при необходимости Роскомнадзор в соответствии с требованиями законодательства.
11. Обновления Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены (например, по email или через личный кабинет). Продолжение использования сайта после вступления изменений означает согласие с новой редакцией Политики.
12. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных: kate.jet@bk.ru, +7 (983) 360-02-60.
ИП Семенова Екатерина Александровна
ИНН 701740490238 | ОГРНИП 323700000047397
© 2025